Hakkımızda

Ne Yapıyoruz!

Vizyonumuz, mükemmel satış sonrası hizmet aracılığıyla tüketici mutluluğunu sağlamak için tüm eko sistem ortaklarını bir araya getiren platform olmaktır.

Servify, harika müşteri deneyimi sunmak için dünyanın en gelişmiş kendi kendine öğrenen satış sonrası hizmet platformunu sunar. ISatış sonrası hizmet ekosisteminin birden fazla iş ortağını teknoloji odaklı birleşik bir akıllı platformda entegre eden Servify, günlük yaşamımıza dokunan tüm cihazlar için Cihaz Yaşam Döngüsü Yönetim Hizmetleri sağlar.

2015 yılında başlayan Hindistan Genel Merkezi, şu anda ABD, Kanada, Çin, Orta Doğu ve Avrupa'da bölge ofisleri ile 3 Kıtada faaliyet göstermektedir. Birden fazla kıtada 50'den fazla 'Marka'ya hizmet verir ve coğrafyalardaki en iyi ürün markaları, perakendeciler, distribütörler, sigortacılar, servis sağlayıcıları ve taşıyıcılar ile çalışır.

Cihaz Koruma Programları

İş ortağı markanın müşterilerine en iyi satış sonrası deneyimini yaşatma stratejisi doğrultusunda özel olarak hazırlanmış koruma planları tasarlıyoruz. Servify, sigortalama, dağıtım, talep yönetimi ve hasar yönetimi dahil olmak üzere programı uçtan uca yönetir

Cihaz Yükseltme Teklifleri

Tescilli tanılama çözümümüzü kullanarak cihaz sağlığını objektif olarak değerlendirir ve tüketicilere kapılarının eşiğinde veya bir perakende mağazasında en iyi geri satın alma(buyback) değerini sağlarız. Servify, fiyatlandırma, lojistik, satın alma ve kampanyalar dahil olmak üzere programı tamamen yönetir.

Garantili Geri Alım Programları

Müşterilere cihazları için sabit bir geri alım fiyatı garanti ediyoruz
sonraki cihazlarına yükselttiklerinde. Teklif, müşterilerin bir yükseltmeyi seçerken fiyat dalgalanmaları veya cihazları için en iyi fiyatı bulma güçlükleri konusunda endişelenmelerine gerek kalmamasını sağlar.

Cihaz Abonelik Programları

Ürün sahipliğini yeniden tasarlayarak, müşterilerin en son teknolojiye en uygun aylık maliyetlerle erişmelerine yardımcı oluyoruz. Bir finansör ortaklığı ile garantili geri alım bedelini önceden vererek aylık taksitlerden daha iyisini yapıyoruz. Cihaz koruma teklifimizi ile de bir araya getirerek gerçekten sorunsuz bir deneyim sunuyoruz.

İade Edilen Ürün Yönetimi

Üreticiler ve satıcılar için basitleştirilmiş iadeler, Servify iade edilen envanterin maksimum değerde tasfiye edilmesine yardımcı olur. Servify, ekosistem oyuncuları ile ortaklaşa yenileme, paketleme, ek garanti ve yeniden dağıtımı yönetir.